上海司邦机电设备有限公司
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电话:15840257082
邮箱:15840257082@163.com
网址:www.shhuoti.com
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售后服务

质量服务承诺书

1. 本公司的产品安装完毕,交付使用后,在使用年限内非人为损坏和不可抗力因素外,质保期至电梯安装合格次日起一年,在此期间免费维修,终生保修;
2. 本公司接到客户维修通知,二小时内作出响应,本市八小时内到现场处理问题,外地二十四小时内到现场处理问题。
3.  在质保期内我公司负责免费维修及更换由于自身质量问题造成损坏的配件,质保期满后维修费用及更换配件的费用按实际成本计算。
4. 在本公司产品按照国家标准及企业标准Q/3201YH01-2002的技术要求组织生产。
5. 我公司保证电梯在业主要求的工期前安装完毕,通过对方的验收并提供相关的验收资料。

售前、售中、售后服务承诺                  
                  
    上海司邦机电设备有限公司把“客户的满意”作为公司的宗旨,为“客户提供一流的服务”是司邦过程。公司的承诺,并体现于产品销售全过程。         
    售前服务:上海司邦机电设备有限公司的工程师提供设计,咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品,杜绝因选型不当而造成的损失。         
    售中服务: 我们主动跟踪服务,免费为用户培训,确保产品高效运转,避免用户使用不当造成设备故障。         
    售后服务:我们的服务人员定期会主动进行产品巡检,督促用户及时保养,一旦产品出现故障,我们将一个工作日内上门服务,在短期时间内迅速解决问题         
,恢复设备的正常运行。         
    我公司对贵方电梯体实行终身保修制,无人为损坏和不可抗力,主材和工材费均我方负责。实行售后服务终生制。
手机:15840257082  邮箱:15840257082@163.com
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